Adatkezelési tájékoztató
1. Ki kezeli az adatokat?
Adatkezelő: Easy Solution Kft., 1108 Budapest, Pára u. 6.; cégjegyzékszám: 01-09-890019; adószám: 14124507-2-42. Adatvédelmi kapcsolattartó: Fullajtár Árpád, info@easysolution.hu. Szolgáltatással kapcsolatos megkeresés: info@kockazatweb.hu.
Ez a tájékoztató a honlap látogatóinak, az érdeklődőknek és a szolgáltatás ügyfeleinek személyes adataira vonatkozik. Az ügyfél által saját céljára feltöltött személyes adatoknál az ügyfél adatkezelői szerepe és az adatfeldolgozási megállapodás is figyelembe veendő.
2. Megkeresések, sablon- és demóigénylés
Az e-mail-címet, nevet, kért témakört, üzenetet és az igénylés adatait a megkeresés megválaszolásához és a kért anyag megküldéséhez kezeljük. A válaszhoz szükséges kapcsolati adat hiányában a kérést nem tudjuk e-mailben teljesíteni.
Saját megrendelést előkészítő megkeresésnél a jogalap a szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b)). Egy szervezet kapcsolattartójával folytatott ügyintézésnél a jogalap az ügyfélkapcsolat fenntartásához és a kérés megválaszolásához fűződő jogos érdek (6. cikk (1) f)). Az ingyenesen kért anyag megküldésére a kérés teljesítéséhez fűződő jogos érdek alapján kerül sor; ez nem jelent általános reklámküldési felhatalmazást.
A pusztán érdeklődéshez kapcsolódó adatokat a megkeresés lezárását követően legfeljebb egy évig kezeljük, kivéve, ha azok létrejött szerződéshez vagy jogi igényhez szükségesek. A sablon kérése vagy az ÁSZF elfogadása önmagában nem hírlevél-hozzájárulás.
3. Megrendelés, hozzáférés és értékelések
A szolgáltatás biztosításához a felhasználói és kapcsolati adatokat, a hozzáférési jogosultságot, a megrendelés és fizetés állapotát, az előfizetés adatait, valamint az ügyfél által megadott értékelési tartalmat kezeljük. A természetes személy saját szerződésénél a jogalap a szerződés teljesítése; szervezeti kapcsolattartónál és jogosult felhasználónál a jogos érdek.
Az elkészült egyszeri értékelést a teljesítéstől számított egy évig tároljuk. Teljesítés nélkül lezárult vagy lejárt igénylésnél az egy évet a lezárástól vagy a link lejáratától számítjuk. Előfizetéshez tartozó értékeléseknél az aktív szolgáltatás alatt, majd annak megszűnése után egy évig tart a megőrzés. A hozzáférési link lejárata és az adatmegőrzés határideje eltérhet.
A tárolási idő elteltével az értékelési tartalmat törölni vagy személyhez nem kapcsolható módon anonimizálni kell. Az ügyfél saját dokumentumpéldányának megőrzéséről maga gondoskodik. A jogi igényekhez szükséges adatokat a szükséges körre korlátozva, elkülönített célból az igény rendezéséig őrizhetjük; ez nem indokolja automatikusan minden értékelés korlátlan tárolását.
4. Számlázás és fizetés
A számlázási név, cím, szükséges adózási adatok, rendelési azonosító, összeg, fizetési mód és állapot kezelésének célja a fizetés, számlázás és könyvelés. A számviteli bizonylatok megőrzése jogi kötelezettségen alapul (GDPR 6. cikk (1) c)); a számviteli megőrzés főszabály szerint legalább nyolc év. Az értékelések egyéves határideje a számlák törlésére nem alkalmazható.
A számlázáshoz az Innvoice szolgáltatást, bankkártyás fizetéshez a SimplePay szolgáltatást használjuk. A szükséges számlázási és fizetési adatok e szolgáltatásokhoz is eljutnak. A kártyaadatokat a fizetési szolgáltató felületén kell megadni. A fizetési szolgáltatás tájékoztatói: SimplePay adatkezelési tájékoztatók.
5. Tárhely, levelezés és technikai működés
A tárhely- és e-mail-szolgáltató a Tag 21 Kft. A tárolás, mentés és levélkézbesítés során a szolgáltató az érintett adatokhoz a feladata ellátásához szükséges mértékben férhet hozzá. A szolgáltatás működtetéséhez szükséges technikai adatok – például IP-cím, kérés időpontja és hibanapló – a biztonság és a hibakeresés céljából kezelhetők, jogos érdek alapján.
A biztonsági mentések és a technikai naplók a szolgáltatóval kialakított technikai megőrzési ciklus szerint kezelendők. A törlési kérelem nem használható az egyébként kötelezően megőrzendő bizonylatok megsemmisítésére; a mentésből helyreállított adatnál az időközben esedékessé vált törlést is érvényesíteni kell.
Egyes oldalak külső szolgáltatókról töltenek be programkönyvtárakat, stíluslapokat és betűkészleteket, többek között jsDelivr, cdnjs és Google Fonts erőforrásokat. A kérések technikai adatokat, például IP-címet közölhetnek az adott szolgáltatóval. A statisztikai sütik elutasítása ezeket a technikai kéréseket önmagában nem tiltja le.
6. Sütik és statisztikai mérés
A szükséges munkamenetsütiket elkülönítjük a választható statisztikától. A választást a böngésző helyi tárolójában 180 napig érvényes beállításként őrizzük meg. A részleteket és az aktuális mérési állapotot a Sütitájékoztató mutatja.
A Google Analytics 4 mérés csak bekapcsolt szolgáltatás és kifejezett statisztikai hozzájárulás esetén indulhat. Jogalapja a hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)). A Sütibeállítások gombbal ez bármikor visszavonható, a szolgáltatás használatának korlátozása nélkül. Az ügyfél e-mail-címe, adószáma és titkos értékelési linkje nem adható át a statisztikai méréshez.
7. Az ügyfél által feltöltött személyes adatok
A veszélyforrások általános leírása rendszerint nem igényel munkavállalói neveket vagy egészségügyi adatokat. Kérjük, csak a szükséges tartalmat rögzítse. Ha az ügyfél a saját adatkezelési céljából tárol személyes adatot a rendszerben, annak jogszerűségéről és az érintettek tájékoztatásáról ügyfélként kell gondoskodnia. A Szolgáltató az ilyen tartalomnál az ügyfél utasítása alapján adatfeldolgozóként jár el; a részletes kötelezettségeket a GDPR 28. cikke szerinti megállapodás rendezi.
8. Milyen jogai vannak?
A vonatkozó feltételek szerint hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást és adathordozhatóságot kérhet. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti az azt megelőző adatkezelés jogszerűségét. A törlés joga nem korlátlan, különösen jogszabályi megőrzés vagy jogi igény esetén.
Kérelmét az info@easysolution.hu címre küldheti. A válasz főszabály szerint egy hónapon belül esedékes. Ha a GDPR feltételei alapján a határidő meghosszabbítása szükséges, annak okáról egy hónapon belül tájékoztatást adunk. Szükség esetén arányos módon ellenőrizzük, hogy a kérelmet a jogosult terjesztette-e elő.
Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: naih.hu, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9. Bírósági jogorvoslatot is igénybe vehet.